Per potenziamento dell'organico BV TECH Group, ricerca un* Tecnico di presidio
💻 Attività
Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza
Rilevazione allarmi
Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
Approccio strutturato al troubleshooting
Ingaggio delle strutture di II livello da remoto
📋Requisiti
Diploma in discipline tecnico-scientifiche
Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.)
Capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti, quali diagnosi e sostituzione/upgrade parti di ricambi (M/B, alimentatore, motherboard, schede I/O, memoria…)
